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よくある質問 - 手作りキット

◆ 材料をなくしちゃった / 汚しちゃった…。

用意できるものについてはお送りします。
※送料はお客様にご負担願います。
(材料より送料の方が高くなる場合があり、お近くで購入した方が安い場合、その旨お知らせします)
※送付に関するトラブルの責任は負いかねます。送付方法はお客様の責任でご指定願います。
※梱包&発送手数料として220円(税込み)を申し受けます。
※材料代および工料は用意する物により異なります。事前に見積回答いたします。
・少量のサテン地やパール,ビーズは無料(送料負担はあり)で送付できます。
・量が多い場合やレースなどの特殊材料については材料費を頂戴します。
・準備に製作作業が発生する場合は工料が発生します。
※お支払は、銀行振込あるいは切手送付でお願いいたします。
(銀行振込の振込手数料はお客様にご負担願います)

◆ リングピローのキットには、作り方の説明書は入っていますか?

リングピローのキットは「作り方」と一緒にお送りします。
なお、説明は難易度に合わせてご用意しております。
例えば商品サイト上で「難しい」とご案内しているものは、ある程度難しいものでも挑戦できる方向けの説明になっており、あまり掘り下げた説明はしていません。 商品サイトの”難しさ”を参考に、ご自分の力量に合うキットをご検討下さい。 製作についてご不安等ありましたら、事前にお問合せください。

◆ キットには中綿も入っていますか?

多くのキットで、「綿あり」と「綿なし」の両方を用意しております。
「綿あり」は梱包すると厚みが出てしまうため、ご負担いただく送料が高くなります。
100円ショップでも購入できますので、お客様にお選びいただけるようにしております。
※綿は混ざりのないシンプルなものをご用意ください。混ざりがありますと、生地から透けてしまう場合があります。

◆ キットには縫い糸も入っていますか?

商品説明に特記がない限り、縫い糸は材料に含まれません。
これから用意する場合は、ピロー生地の色に合わせて白またはオフホワイトの糸をご用意下さい。 (既にお持ちの場合は、白糸で大丈夫です)
絹100%の糸は経年により著しく黄ばみます。
サテン地も化繊であることから、化繊の細めのあまり滑らないものが扱いやすいです。
※白糸は既にお持ちの場合が多いと思われ、ピロー作成用に購入しても後々使うことがあると思うのでキットの材料に含みません。
※色物のピローについてはキットの材料に含めてお届けします。 材料に合わせた糸の色選びが手間だったり、 使用する量が少量でリングピロー製作以外に使われることが少ないと思われますため、小分けしてキットの材料としてお送りします。
※色物のピローでも、薄目の色合いで白糸で問題ない物については糸はキットに含みません。
※各商品サイトのキットの説明でご確認の上ご注文願います。
>>  アトリエで使用している糸

◆ キットには針も入っていますか?

針やハサミなど、製作に必要な道具はお客様にてご用意願います。
これからご用意される場合は、薄地用の針をご用意下さい。
お持ちの針があればそれで間に合わせていただけると思いますが、 針が太いと、パールやビーズに通らない場合があります。
また、針先がきちんと尖っていないとツレができるなど生地を傷める場合があります。
>>  アトリエで使用している針

◆ 製作にはミシンが必要ですか?

ミシンがなくてもサンプルと同様に製作できるピローには「ミシンがなくてもお作りいただけます」のコメントを添えております。
コメントがない場合、手縫いでも作れないことはないですが、ミシンをご使用いただいた方が仕上がりはきれいです。
以下注意をご参考の上、ご検討下さい。
※使用している生地がサテン地の場合、生地がほつれやすいので手縫いでは扱いにくいと思います。
(コットン地の方がサテン地よりも扱いやすいです)
※半返しあるいは本返し縫でしっかり縫い、ツレが出ないよう糸こぎをこまめにしてください。
※周囲のレースやフリルにボリュームのあるデザインの方が手縫いのアラは目立ちません。
>>  ミシンがなくても作れるキット

◆ ちりめんの生地は縫いにくいですか?

太い針、あるいは先がきちんと尖っていない針をご使用の場合、縫いにくく感じるかも知れません。
生地は裁ち切りのままお送りしますが、端がほつれやすいということはありませんので、ミシンを使用する場合は問題ないと思います。
ミシンを使用せずに全て手縫いされる場合は、ちりめん地は腰がなくバイアスにゆがみやすいので少し扱いにくく感じるかも知れませんが、 カット済みの生地の端から並行に縫い代を取って縫っていただくと大丈夫かと思います。

◆ 作れなかったキットを送り返したら完成品にしてもらえますか?

「キットを実費清算による返品+完成品注文」で承ります。
まずは、問合せまたはメールでご連絡願います。
承れる場合はその旨返信申し上げ、次の手順で処理させていただきます。
①完成品の注文をお願いします。
②キットを送付願います。(送料はお客様にご負担願います)
③リングピローを製作し再送します。
※挙式までの日数によっては承れない場合があります。
キット代金の返金について
キット代金から、以下のかかった費用を差し引いて振り込みで返金します。
・販売元(Creemaまたはminne)に支払った手数料(商品代金の10~12%)
・返金にかかる振込手数料
※材料に不足あるいは使用できないものがある場合は、当該材料代をご負担いただく場合があります。
※途中まで製作されている場合も、完成品の代金に変更はありません。
以下、予めご了承願います
・商品の性質柄、本来返品は承っておりませんが、キットから完成品への変更の場合に限りキットの返品を承ります。
・キット→完成品変更はご負担いただく費用が大きくなります。十分にご検討の上、力量に合ったキットをご注文願います。
・手作りに不安がある場合は…
  > 商品ページの説明を参考に、よくご検討下さい。
  > 不明な点がある場合は、事前に問合せからご質問ください。

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